“微宏是唯一能滿足我們?nèi)恳蟮膹S商,微宏的流程中臺現(xiàn)已全面導入雷迪森總部和旗下酒店?!薄椎仙频昙瘓F
1、原業(yè)務系統(tǒng)各自獨立,流程分散,需要切換多個系統(tǒng)辦理。
2、跨組織、跨系統(tǒng),導致流程和數(shù)據(jù)融合困難,不利于統(tǒng)一監(jiān)控及集團管理。
3、疫情對酒店挑戰(zhàn)大,在業(yè)務和服務上需快速響應市場需求,實現(xiàn)流程自動化業(yè)務的快速構(gòu)建。
1、釋放大量人員人力,原本10余人的工作現(xiàn)只需1人即可。
2、現(xiàn)集團已上線數(shù)百條業(yè)務流程,覆蓋旗下80%-90%的業(yè)務流程,流程中臺覆蓋90%的酒店。
雷迪森酒店集團與微宏科技的合作,已邁入第3年。今年,雙方攜手并進,以更大力度打造出了合作新高地!
雷迪森酒店集團,全球酒店集團排名第63位;中國酒店集團60強第25名。當前,雷迪森酒店集團旗下已擁有13個品牌,169家酒店,分布在全國14個省、自治區(qū)、直轄市,全省11個地級市及55個縣級行政區(qū)。
全域戰(zhàn)略規(guī)劃后,雷迪森酒店集團將數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在了更重要的位置!
他們希望創(chuàng)建一個統(tǒng)一的業(yè)務流程運行與管控平臺,實現(xiàn)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最終使業(yè)務在多變、高速的的時代環(huán)境下實現(xiàn)靈活、敏銳的增長。
而擁有強大能力的微宏“BPA流程管理與自動化平臺”,恰恰能助力雷迪森酒店集團全局打通人力、系統(tǒng)、云應用等環(huán)節(jié),在一個個的流程中幫助企業(yè)各部門互通有無,從而提升整個集團的管理效率及運營速度。
“酒店集團并不缺專業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),我們真正缺少的是把這些系統(tǒng)流程和數(shù)據(jù)打通的平臺?!?br/>
——雷迪森酒店集團
“微宏的流程中臺功能強大,且是真正的零代碼配置化,集成速度快,上手也快,最重要的是配置了自動化的流程機器人?!?/p>
合作之前,雷迪森酒店集團相關部門伙伴曾橫向、縱向?qū)Ρ攘耸忻嫔媳姸喈a(chǎn)品,最終選擇了最適合的微宏科技。
微宏流程管理中臺產(chǎn)品功能完善度和節(jié)點覆蓋度,能完全滿足雷迪森酒店集團當下及未來的需求。
從2019年底初次合作至今,雷迪森酒店集團通過微宏流程中臺已上線數(shù)百條流程,構(gòu)建了跨系統(tǒng)、跨組織的緊密流程網(wǎng)絡,覆蓋80%-90%的不涉密流程。雙方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上共成長,為未來創(chuàng)造了無限可能。
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