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泰爾茂 :全流程互聯(lián),打造業(yè)務(wù)核心價(jià)值鏈

泰爾茂 :全流程互聯(lián),打造業(yè)務(wù)核心價(jià)值鏈

泰爾茂醫(yī)療產(chǎn)品(上海)有限公司是泰爾茂(TERUMO)集團(tuán)旗下為推動(dòng)和擴(kuò)大泰爾茂產(chǎn)品在中國(guó)大陸的運(yùn)營(yíng),于2003年在中國(guó)上海成立的獨(dú)資公司。泰爾茂上海公司主要負(fù)責(zé)“TERUMO泰爾茂”產(chǎn)品在整個(gè)中國(guó)大陸地區(qū)的進(jìn)口及銷售。

合作歷史

2016年初次牽手微宏,6年深度合作。從泰爾茂杭州到泰爾茂上海,6年務(wù)實(shí)合作不斷拓展深化,助力泰爾茂深耕中國(guó)市場(chǎng)。

項(xiàng)目需求動(dòng)因

敏捷運(yùn)營(yíng),為戰(zhàn)略落地保駕護(hù)航。

中國(guó)市場(chǎng)是泰爾茂集團(tuán)頭號(hào)戰(zhàn)略市場(chǎng),為構(gòu)建敏捷且有競(jìng)爭(zhēng)力的組織,泰爾茂集團(tuán)管理層決定持續(xù)拓展流程管理平臺(tái)的應(yīng)用廣度和深度,助力業(yè)務(wù)發(fā)展更上新臺(tái)階。


百年泰爾茂
“全球醫(yī)療器械巨頭”泰爾茂株式會(huì)社(Terumo Corporation)成立于1921年,由日本近代醫(yī)學(xué)之父、日本諾貝爾獎(jiǎng)提名人北里柴三郎創(chuàng)立。
2021年,泰爾茂秉承“通過(guò)醫(yī)療貢獻(xiàn)社會(huì)”的理念迎來(lái)了自己的100歲生日,并向下一個(gè)百年邁出了新的步伐。在這100年里,泰爾茂相繼研發(fā)出許多的產(chǎn)品,為160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人民,提供了超50000種的產(chǎn)品與服務(wù)。泰爾茂的百年歷程,是和全球醫(yī)療事業(yè)共進(jìn)步的旅程。
中國(guó)市場(chǎng)是泰爾茂集團(tuán)的頭號(hào)戰(zhàn)略市場(chǎng),過(guò)去20年,年復(fù)合增長(zhǎng)率一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),是泰爾茂全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的地區(qū)之一。
項(xiàng)目挑戰(zhàn)
1.流程分散,無(wú)統(tǒng)一入口。現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、資材管理系統(tǒng)各自獨(dú)立,業(yè)務(wù)分散,各部門間相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)不能統(tǒng)一處理,無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨部門、跨組織的流程協(xié)同。
2.傳統(tǒng)線下流程,流程上線周期長(zhǎng)。很多流程仍線下傳統(tǒng)方式運(yùn)行,上線需要代碼開(kāi)發(fā),周期長(zhǎng)、維護(hù)成本大。
3.流程人工運(yùn)轉(zhuǎn),且自動(dòng)化程度低。現(xiàn)有流程環(huán)節(jié)依靠人力運(yùn)轉(zhuǎn),流程系統(tǒng)自動(dòng)化程度低,耗時(shí)耗力,易出錯(cuò)。
4.孤島式流程,數(shù)據(jù)難共享。各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨(dú)立,集團(tuán)內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)底座。
核心應(yīng)用場(chǎng)景
1.統(tǒng)一門戶,流程高效協(xié)同
統(tǒng)一、實(shí)時(shí)的流程管理入口,聚合重組各中心信息資源,以人為中心精準(zhǔn)協(xié)作,提升集團(tuán)各中心運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
2.零代碼流程配置,流程快速上線
面向業(yè)務(wù)人員的流程建模工具,所見(jiàn)即所得,不需要IT代碼開(kāi)發(fā)大幅降低IT流程開(kāi)發(fā)和運(yùn)維成本。
3.中日雙語(yǔ)流程界面,用戶體驗(yàn)大幅提升
雙語(yǔ)操作界面,不僅滿足了泰爾茂的“跨國(guó)”業(yè)務(wù)需求,更緊貼其中國(guó)市場(chǎng)“本地化”的發(fā)展戰(zhàn)略。
4.靈活集成,快速連接集團(tuán)各系統(tǒng)。
全面開(kāi)放、可擴(kuò)展的iPaaS集成平臺(tái),與原有資材管理系統(tǒng)、經(jīng)費(fèi)系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、SCCM、SAP、DMS等系統(tǒng)集成,打通數(shù)據(jù),助力泰爾茂構(gòu)建屬于自己的全能應(yīng)用平臺(tái)。
價(jià)值成效
1.集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理自動(dòng)化程度大幅提升,截止2022年6月,共發(fā)起上百萬(wàn)流程實(shí)例。
2.全流程管理體系,200多個(gè)流程模板助力泰爾茂實(shí)現(xiàn)流程跨公司、跨部門、跨應(yīng)用線上運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度大幅提升,降本提效。
3.高效運(yùn)轉(zhuǎn),集團(tuán)流程管理整體按下“加速鍵”,各流程環(huán)節(jié)平均審批時(shí)長(zhǎng)20小時(shí),流程從發(fā)起到審批完成平均耗時(shí)3.5天。